Auf eine Google‑Bewertung antworten: Beispiele

Grundprinzipien

• Schnell antworten (idealerweise innerhalb von 24–48h)
• Sachlich und freundlich bleiben
• 1–2 Details personalisieren (Name, Kontext, konkreter Punkt)

Beispiele — positive Bewertung

• Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Ihnen Team und Service gefallen haben. Bis bald.
• Danke! Wir freuen uns, dass alles gepasst hat — wir sehen uns gerne wieder.

Beispiele — neutrale Bewertung

• Danke für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Hinweise auf und verbessern den Punkt zeitnah. Schreiben Sie uns gern, wenn Sie Details ergänzen möchten.
• Vielen Dank. Wir berücksichtigen Ihren Kommentar und melden uns bei Bedarf. Einen schönen Tag.

Beispiele — negative Bewertung

• Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es tut uns leid. Bitte schreiben Sie uns an contact@cloutalert.com mit Datum/Uhrzeit, damit wir das prüfen können.
• Es tut uns leid. Wir analysieren den Fall und beheben die Ursache. Kontakt: contact@cloutalert.com.

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