Análisis de competidores en Google Maps: método

Qué medir (simple)

• Nota media y volumen de reseñas
• Frecuencia de reseñas (dinámica)
• Palabras clave y temas recurrentes (fortalezas / fricciones)

Rutina de 15 minutos

• Elige 3 a 5 competidores comparables
• Recoge: nota, número de reseñas, últimas 10 reseñas
• Anota 3 temas positivos + 3 temas negativos

Cómo usarlo

• Mejorar 1 punto operativo por semana
• Responder siempre a las reseñas negativas
• Seguir la evolución (semanal o mensual)

Enlaces útiles

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