Guía • 2025-12-05

Software para gestionar reseñas: checklist de selección

Criterios clave: alertas, colaboración, IA, conformidad, integraciones y reporting.

Elegir un software para gestionar reseñas

Checklist rápida

  • Alertas (nueva reseña, nota baja, caída de la media)
  • Colaboración (asignación, roles, historial)
  • IA (borradores, tono, revisión)
  • Conformidad (trazabilidad, minimización)
  • Integraciones (Google Business Profile, otras)
  • Reporting (tendencias, multi‑sede)

Preguntas a hacer

  • ¿Cuál es el retraso de sincronización de reseñas?
  • ¿Se puede asignar una reseña a un responsable?
  • ¿Las respuestas de IA son borradores (siempre editables)?

Enlaces útiles

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